返品・交換ポリシー

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商品にご満足いただけなかった場合は、ご注文の商品が配達されてから 14 日以内に全額返金いたします。残念ながら、送料、税金、手数料は返金できません。商品は未使用で販売可能な状態で、元のタグを付けて返品する必要があります。注文番号と SKU コードを記載して、 cs@harrisonwong.comまでご連絡のうえ、返品承認を受けてください。「セール」商品の返品はお受けできません。返品商品の送料はお客様のご負担となります。配送中の紛失や破損については、当社では責任を負いかねます。「着払い」と記された返品荷物はお受けできません。

下記の住所まで商品を返送してください。

香港、新界、荃湾、白田パーストリート 45 番地、ザ ミルズ 3 階、ユニット 306

交換

商品の交換をご希望の場合は、配達日から 14 日以内にcs@harrisonwong.comまでメールでハリソン ウォンに通知してください。交換が承認されると、2 ~ 4 営業日以内に確認メールが届きます。

同じ商品の色またはサイズ違いのみ交換可能です。
交換品は以下の条件で受け付けられます。

• 購入証明
• 商品はオリジナルのラベルとタグ、パッケージが付いた完璧な状態です。

返金

払い戻しは、購入時に使用したのと同じ支払い方法で行われます。

返品が完了すると、返品の確認メールが届きます。

14 日以上経過しても口座に返金がない場合は、銀行に確認書を提示して、銀行が対応し、手続きを迅速化できるようにしてください。紛争が発生した場合は、Harrison Wong の決定が最終的かつ拘束力を持つものとします。