配送情報
配達
ご購入手続きの時点で、ご注文の配送料をお知らせします。パッケージが発送されると、追跡番号を記載したメールが届きます。配送された箱の数を確認し、パッケージに損傷がないことを確認してください。パッケージや製品に損傷がある場合、または配送された箱の数に相違がある場合は、すぐにcs@harrisonwong.comまでメールでお知らせください。配送時期は、ご注文時ではなく、ご注文が発送された時点から見積もられます。
配送オプション:
1. ハリソンウォンストアで受け取る - 無料
1~2営業日以内にご希望の店舗にお届けします。
確認メールを受け取ったら、注文した商品を受け取ることができます。注文を受け取りに来る人は、電子レシートを提示する必要があることに注意してください。
ハリソン・ウォン店舗での受け取りを選択し、確認メールを受け取ってから 1 か月以内に商品を受け取らなかった場合、注文は自動的にキャンセルされ、返金はされません。
ハリソンウォン店舗所在地
2. 香港・マカオへの配送
標準配送料は 1 キログラムあたり HKD 35 です。1 回の注文で HKD 3,000 以上ご購入の場合は、送料無料となります。配送時間は、選択した配送方法と場所の処理時間によって異なります。
3. 国際配送
標準配送料は HKD 150 です。1 回の注文で HKD 5,000 以上ご購入の場合、税金および関税 (該当する場合) を除いて、送料は無料となります。配送時間は、選択した配送方法と場所の処理時間によって異なります。
税金と関税
提示された価格には、荷物が目的地の国に到着したときに課税される可能性のある関税や輸入税は含まれていません。関税、輸入税、税金の支払いはお客様の責任であり、料金が支払われるまで現地当局は注文を保留します。料金が支払われると、オンライン ショップの注文がお客様に配送されます。残念ながら、これらの料金については当社では管理できず、費用がいくらになるかをお伝えすることはできません。
注文追跡
ご注文の処理には、最大 3 営業日 (週末や休日を除く) かかります。処理時間は、ご注文情報を確認し、発送の準備を行うために必要です。ご注文が発送されると、ご注文が発送中であることをお知らせするメールが届きます。このメールには追跡番号も記載されています。メールが届いていない場合は、 cs@harrisonwong.comまでご連絡ください。詳細をメールでお知らせします。配送時間は概算であり、残念ながら、ご注文が特定の日付に到着することを保証することはできません。税関や、クリスマスやセールなどの繁忙期に配送が遅れる場合があります。